گرایش”بازرگانی داخلی “ عنوان: بررسی عوامل موثر بر ترجیح مشتریان در انتخاب یک بانک( مورد مطالعه بانک مهر اقتصاد) استاد راهنما: جناب آقای دکتر علیرضا امیرکبیری استاد مشاور: سرکار خانم دکتر مینا جمشیدی اوانکی بهار۱۳۹۳ (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) (ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به […]

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) (ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)چکیدهدر صنعت بانکداری همانند دیگر عرصه های خدمات و تجارت، هر روزه شاهد افزایش رقابت و حضور […]

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) متن پایان نامه : (ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است) مقدمه توجه به فعالیت های بازاریابی به عنوان ابزاری برای حضور در […]

پایان‏ نامه‌ی کارشناسی ارشد عنوان : بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان شرکت صنایع غذایی یک و یک با وجود قیمت بالاتر نسبت به رقبا مطالعه موردی: تنکابن گروه تخصصی: مدیریت بازرگانی رشته تحصیلی: مدیریت بازرگانی گرایش: بازرگانی داخلی استاد راهنما: آقای دکتر حسین عابدی استاد مشاور: دکتر پیمان نوری بروجردی […]

رشته مدیریت بازرگانی- گرایش بازار یابی عنوان بررسی عوامل الکترونیکی موثر بر انتخاب بانک توسط مشتریان (مورد مطالعه: بانک رفاه استان زنجان ) استاد راهنما دکتر حسین عابدی استاد مشاور دکتر محمد جلیلی (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) متن پایان نامه : (ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی […]

واحد ابهر دانشکده علوم انسانی پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی- گرایش مدیریت مالی عنوان بررسی رابطه ی کیفیت خدمات بارضایتمندی و تبلیغات شفاهی از دیدگاه مشتریان (مورد مطالعه : بیمه ی دانا شهرستان ابهر) استاد راهنما دکتر حسین عابدی استاد مشاور دکترموسی احمدی (در

فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) […]

طراحی و پیاده سازی سیستم خبره برای پیش بینی الگوی ماندگاری مشتریان مطالعه موردی گروه صنایع غذایی سولیکو (کاله) – شرکت پخش و توزیع غذایی ارومیه استاد راهنما : جناب آقای دکتر شهرام جعفری پاییز ۹۱ (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) شروع چکیده : سازمان‌‌ها برای پیروزی در میدان رقابت جهانی نیاز […]

متن پایان نامه : (ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است) فصل اول: کلیات تحقیق ۱-۱- مقدمه در سال‌های اخیر، انواع بنگاه‌های اقتصادی از شرکت‌های کوچک تازه تأسیس تا شرکت‌های […]

رشته مدیریت بازرگانی گرایش بین الملل عنوان : اثر عناصر الگوی مدیریت منسجم خدمات بر میزان وفاداری مشتریان شرکت بیمه ایران (مطالعه موردی: شرکت بیمه ایران، استان گیلان) استاد راهنما: آقای دکتر مهدی فدایی متن پایان نامه : (ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی […]

واحد رشت دانشکده مدیریت و حسابداری گروه مدیریت بازرگانی پایان ­نامه تحصیلی برای دریافت درجه کارشناسی ارشد(M.A) رشته: مدیریت بازرگانی-مدیریت بیمه عنوان پایان نامه: بررسی تاثیر بازاریابی رابطه مند در رضایت مشتریان نمایندگی های بیمه البرز شهرستان رشت استاد راهنما: دکترمرحمت همت پور استاد مشاور: دکتر مسعود عموپور متن پایان نامه : (ممکن است هنگام […]

واحد رشت دانشکده حسابداری و مدیریت پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد (M.A) گرایش: مدیریت دولتی عنوان رابطه کیفیت خدمات بانکداری آنلاین با رضایتمندی مشتریان با توجه به شهرت بانکها درسطح بانک های دولتی شهر رشت استاد راهنما جناب آقای دکتر محمدرضا آزاده‌دل استاد مشاور جناب آقای دکتر سعید باقرسلیمی متن پایان نامه […]

پایان نامه کارشناسی ارشد در رشته فناوری اطلاعات ( گرایش طراحی و تولید نرم افزار ) عنوان: طراحی و پیاده سازی سیستم خبره برای پیش بینی الگوی ماندگاری مشتریان مطالعه موردی گروه صنایع غذایی سولیکو (کاله) – شرکت پخش و توزیع غذایی ارومیه استاد راهنما: جناب آقای دکتر شهرام جعفری متن پایان نامه : چکیده: […]

بیان مسئله: مهمترین اصل وپایه هرسازمان مشتریان آن هستند. مشتری به شخص یا اشخاصی اطلاق می شود که از کالا یا خدمات فروشنده ی ارائه دهنده در مقابل پرداخت چیزی، خریداری می نمایند.(طالع ، ۱۳۸۶) در چارت سازمانی بعضی از شرکت های موفق دنیا مشتری در راس هرم سازمانی و بالای سرهیات مدیره قرار می […]

گروه مدیریت بازرگانی پایان نامه تحصیلی جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد (M.A) رشته مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی موضوع : شناسایی و اولویّت بندی عوامل مؤثر بر توانمندسازی کارکنان در راستای مشتری مداری (مطالعه موردی :پرسنل صف مدیریت شعب بانک سپه منطقه مرکزی تهران) استاد راهنما : آقای دکتر محمّد طالقانی استاد مشاور : خانم […]

دانشکده مدیریت پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی گرایش بازرگانی بین الملل عنوان: تأثیر توانمندسازی ساختاری و روانشناختی بر مشتری مداری در شعب بانک پارسیان شهر تهران استاد راهنما: دکتر حمید جعفریه ۱۳۹۳ (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)متن پایان نامه :(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل […]

گروه مدیریت پایان نامه جهت دریافت درجه کارشناسی ارشد مدیریت گرایش : بازرگانی بیمه عنوان : بررسی وضعیت مشتری مداری و عوامل موثر بر آن در بازار زنجان استاد راهنما: دکتر یدالله رجائی استاد مشاور: دکتر موسی احمدی (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) متن پایان نامه : (ممکن است هنگام انتقال از فایل […]

واحد نراق پایان ­نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد (M.A) رشته مدیریت بازرگانی گرایش مالی عنوان: بررسی تأثیر شرایط محیطی بر مشتری مداری و گرایش کارآفرینانه بانک­های خصوصی در استان اصفهان استاد راهنما: دکتر سیامک بهشتی استاد مشاور: دکتر مجید رستمی بشمنی متن پایان نامه : (ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل […]

گروه مدیریت کسب و کارموضوع:مشتری مداری و اهمیت آنرشته: مدیریت کسب و کار متن پایان نامه :(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است) چکیده:تحقیق با هدف آشنایی با مبانی واصول وراهکارهای […]

مشتری مداری و اهمیت آن رشته: مدیریت کسب و کار استاد راهنما: سرکار خانم سراجی سال تحصیلی: تابستان ۹۳ (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)متن پایان نامه :فهرست مطالب عنوان صفحه فصل اول:کلیات تحقیق چکیده. هدف از تحقیق ضرورت از انجام تحقیق سواالت تحقیق. فصل دوم : ادبیات تحقیق مقدمه. تاریخچه مشتری مداری. تعریف مشتری انواع مشتریان. ۶ انواع مشتریان از نظر میزان رضایت. ۷ گروه […]

مهندسی صنایع عنوان شناسایی و اولویت ­بندی عوامل اثربخش بازاریابی رابطه­ مند در افزایش رضایتمندی مشتریان در بخش خدمات استاد راهنما دکتر محمد حسین ابویی استاد مشاوردکتر محمدعلی وحدت­زاد (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)متن پایان نامه :(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی […]

فصل اولکلیات پژوهش مقدمه عصر امروز، عصر سازمانهای مبتنی بر دانش[۱] است. مدیریت دانش در راستای دستیابی به منابع نوین دانشی، تئوری های نوینی همچون مدیریت دانش جامعه گرا[۲] که هدف آن دستیابی به منابع عظیم دانش مشتریان است را مورد توجه جدی قرار داده است (رتنا و تی ان جی[۳] ،۲۰۱۱). در سال های […]

عنوان: تاثیر مدیریت دانش(KM) بر موفقیّت مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) استاد راهنما: دکتر نرگس دل افروز استاد مشاور: دکتر محمد طالقانی اسفند ماه ۱۳۹۱ (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) (ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی […]

واحد ارسنجان دانشکده کشاورزی و منابع طبیعی، گروه اقتصاد پایان‌نامه برای دریافت درجه کارشناسی‌ارشد (M.Sc.) گرایش: اقتصاد کشاورزی عنوان: بررسی تأثیر کیفیت خدمات بر رضایتمندی مشتریان در بانک قرض الحسنه مهر ایران (شعب شیراز و مرودشت) استاد راهنما: دکتر ابراهیم سری دیوشلی پاییز ۱۳۹۳ (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) فهرست […]

دانشکده علوم انسانی، گروه روانشناسی پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد (M.A.) گرایش : صنعتی و سازمانی عنوان: بررسی رابطه بین مدیریت دانش و بازاریابی رابطه‌مند با مدیریت ارتباط با مشتری در بین کارمندان بانک‌های شهرستان سپیدان استاد راهنما: دکتر فرشته مصطفوی راد تابستان ۱۳۹۳ (در فایل دانلودی نام […]

استاد راهنما: دکتر علی حمزه شهریور ۱۳۹۲ (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) چکیده تعیین عوامل موثر بر عملکرد مدیریت ارتباط با مشتری در جذب سهم بازار (مطالعه موردی : شرکت های ارائه دهنده خدمات اینترنت شهرستان گرگان) امروزه برقراری ارتباط قوی و مستمر با مشتری یکی از مهمترین […]

عنوان : بررسی تفاوت بین انواع تیپ های شخصیتی در بین دانشجویان دارای اضافه وزن و عادی استاد راهنما: دکتر عذرا غفاری ۱۳۹۳ (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) چکیده:این پژوهش با هدف بررسی تفاوت بین انواع تیپ های شخصیتی در بین دانشجویان دارای اضافه وزن و عادی در شهر اردبیل است. جامعه آماری […]

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) فهرست:فصل اول: کلیات.۱مقدمه۲بیان مسئله۴اهمیت و ضرورت پژوهش۵اهداف.۶سوالات۷فرضیات.۷متغییرها.۷تعاریف عملیاتی و مفهومی۸فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق۱۳شخصیت۱۱تأثیر ژنتیک بر شخصیت۱۲هورمون های شخصیت.۱۳نظریه های تحلیل۱۳ساختار خانواده و شخصیت ۲۱الگوی فرزند پروری۲۲اختلالات شخصیت.۲۳درون گرایی، برون گرایی.۲۴عزت نفس۳۰تاریخچه‌ی مطالعات مربوط به هوش.۳۸پیشینه تحقیق ۴۳فصل سوم: روش تحقیق ۴۷روش تحقیق۴۸جامعه. ۴۸نمونه ۴۹روش و […]

عنوان: رابطه باور های غیر منطقی و تیپ های شخصیتی با انتظار از ازدواج در دانشجویان استاد راهنما: دکتر کیوان کاکابرایی بهار ۱۳۹۳ (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) فهرست مطالب عنوان صفحهفصل یکم: مقدمه۱-۱ بیان مسئله. ۳۱-۲ اهمیت و ضرورت پژوهش. ۴۱-۳ هدف های پژوهش. ۶۱-۳-۱ هدف اصلی ۶۱-۳-۲ هدف های فرعی […]

ابراز هیجان پل اتصال میان تجارب درونی و دنیای بیرونی است و نقش کلیدی در سلامت روان دارد. بنابراین با توجه به اهمیت و تأثیر قابل‌توجه ابراز هیجان در سلامت، پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه آلکسی تایمیا، تیپ شخصیتی D با سبک‌های ابراز هیجان (ابرازگری هیجانی، کنترل هیجانی و دوسوگرایی در ابرازگری هیجانی) انجام گردید. نمونه های مورد بررسی در این پژوهش از میان دانشجویان دانشگاه آزاد ایلام در سال تحصیلی ۱۳۹۳-۱۳۹۲ انتخاب گردید که شامل ۱۸۲ نفر (۹۱ مرد و ۹۱ زن) بودند و پرسشنامه آلکسی تایمیا تورنتو (TAS)، پرسشنامه تیپ شخصیتی D، پرسشنامه ابرازگری هیجانی (EEQ)، پرسشنامه کنترل هیجان (ECQ)، پرسشنامه دوسوگرایی در ابرازگری هیجانی (AEQ) جهت ارزیابی نمونه های انتخاب شده استفاده گردید. داده‌ها از طریق آمار توصیفی (فراوانی، شاخص های مرکزی و محاسبه ضریب همبستگی) و آمار استنباطی (از همبستگی پیرسون، آزمون t) تجزیه و تحلیل شد. نتایج حاکی از این بود که بین آلکسی تایمیا و بازداری هیجانی و ابراز هیجان مثبت رابطه مثبت معنی دار و بین آلکسی تایمیا و کنترل پرخاشگری و کنترل خوش خیم رابطه منفی معنی داری وجود دارد. بین تیپ شخصیت D و نشخوار یا مرور ذهنی و ابراز هیجان مثبت و دو سو گرایی در ابراز استحقاق رابطه مثبت معنی داری و بین تیپ شخصیت D و کنترل خوش خیم رابطه منفی معنی دار مشاهده شد؛ بنابراین با توجه به نتایج به دست آمده تیپ شخصیتی D و الکسی تایمیا با سبکهای ابراز هیجان در ارتباط هستند و آگاهی به این ارتباطات در نحوه درمان این افراد میتواند مفید باشد.
واژه های کلیدی: آلکسی تایمیا، تیپ شخصیتی D، سبک‌های ابراز هیجان

عنوان بررسی رابطه بین تیپ‌های شخصیتی مدیران و اثربخشی آنان از دیدگاه ذی نفعان در ناحیه ۵ مشهد استاد راهنما: دکتر محمدرضا ذبیحی استاد مشاور: دکتر عبدالحمید رضایی رکن آباد تابستان ۸۵ (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) فهرست مطالب: فصل اول ۱ ۱-۱ مقدمه. ۲ ۱-۲- بیان مسئله. ۴ ۱-۳- اهمیت و ضرورت […]

 عنوان : بررسی سه تیپ شخصیتی «عاقل»، «نادان» و «دیوانه» در حکایات طنز آمیز مثنویهای عطار استاد راهنما : دکتر علی محمدی آسیابادی استاد مشاور : دکتر احمد امین (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) چکیده ازمکتب تصوف اسلامی که مسلماً ایرانیان، در پایه‌گذاری و بنیان آن سهمی به سزا داشته‌اند، نوابغی برخاسته‌اند که در […]

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی (MA) عنوان بررسی رابطه بین تیپ‌های شخصیتی مدیران و اثربخشی آنان از دیدگاه ذی نفعان در ناحیه ۵ مشهد متن پایان نامه :***ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزدیا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل […]

واحد بین الملل قشم پایان نامه‌ برای دریافت درجه‌ی کارشناسی ارشد «.M.A » رشته تحصیلی: حقوق گرایش: جزا و جرم شناسی عنوان: بررسی و تحلیل نقش شبکه های اجتماعی بر انحرافات جوانان در شهرستان جیرفت استاد راهنما: دکتر محمد علی داور یار پاییز ۹۴ (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) فهرست مطالب عنوان […]

پایان ­نامه جهت ­اخذ ­درجه­ کارشناسی ارشدM.A”“ رشته روان­شناسی بالینی عنوان: بررسی رابطه شیوه های حل مساله و ویژگی های شخصیتی (درونگرایی -برونگرایی) با سازگاری زناشویی در بین زنان شاغل شهرستان ساری استادراهنما: دکتر محمود عابدینی استاد مشاور: دکتر رمضان حسن زاده پائیز ۱۳۹۳ (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) فهرست مطالبعنوان […]

گرایش: عمومی عنوان بررسی‌ رابطه عزت نفس و سلامت روانی با کیفیت زندگی‌ درمبتلایان به بیماریهای پوستی استاد راهنما: دکتر‌میر تقی گروسی فرشی استاد مشاور: دکتر‌حمید ‌پورشریفی تابستان ۱۳۹۰ (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) چکیده کیفیت زندگی مقوله بسیار مهم در روانشناسی سلامت می‌باشد و بخش عظیمی از احساس سلامت […]

عنوان: بررسی رابطه تیپ شخصیتیB و A با رضایت شغلی و سلامت عمومی کارکنان دادگستری کرمانشاه در سال ۱۳۹۲ استاد راهنما: دکتر حسن امیری بهار ۱۳۹۳ (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) فهرست مطالبعنوان شماره صفحهچکیده ۱ ۱-۱٫ مقدمه ۳۱-۲٫بیان مسأله ۴۱-۳٫ضرورت و اهمیت تحقیق ۷۱-۴٫اهداف تحقیق ۷۱-۴-۱٫هدف اصلی ۷۱-۴-۲٫هدف فرعی ۷۱-۵٫ […]

عنوان رابطه ویژگی های شخصیتی و کمالگرایی با انگاره پردازی خودکشی در بیماران افسرده شهر کرمانشاه استاد راهنما دکتر ارجمند نیا (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) فهرست مطالب فصل یکم : مقدمه ۷۱-۳- اهداف پژوهش.۷۱-۴- فرضیه ­های پژوهش۸۱-۵ -تعریف مفهومی پژوهش ۸۱-۶ تعاریف عملیاتی.۹ فصل دوم : پیشینۀ پژوهش تعاریف شخصیت : […]

استاد راهنما: دکتر سید مهدی حسینی فرد استاد مشاور: دکتر ویدا رضوی نعمت اللهی زمستان ۱۳۹۲ (در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است) فهرست مطالبعنوانصفحهچکیده. ۱فصل اول:کلیات تحقیق۱- ۱-مقدمه .۳۱- ۲-بیان مسئله ۴۱- ۳-اهمیت وضرورت تحقیق ۷۱- ۴-اهداف تحقیق ۹۱-۴-۱ -هدف کلی ۹۱-۴-۲ -اهداف ویژه ۹۱-۴- ۳-هدف کاربردی ۹۱-۵ -سوالات تحقیق. ۹۱-۶ -فرضیات تحقیق […]